タクシードライバーは事故には切っても切れません。多くのタクシー会社では、ドライバーに対して研修を行っています。
中でも三和交通には事故防止や教育研修が多数あります。
三和交通では、人員輸送の際の安全管理を最優先とし、法令遵守を徹底して行うポリシーを掲げています。
接客研修のほか、もちろん安全研修を行っています。安全研修がしっかりと行わているかどうか、社内では内部監査もしっかりとしています。具体的な事故の事例を見ながら、安全運転の議論を行い、それに加えて、毎月定期的に開催する事故違反防止委員会の会合も開き、安全運転の意識を高めています。
接客の研修も三和交通では徹底的に行われています。業務にでるまで新入社員は研修を受けられ、実際の接客のクオリティーが高められます。週に2回の接客講習でタクシー業＝接客業としての意識を高めさせています。
三和交通のサービスの良さはこれらの徹底的な研修から成立しています。